The Roster Annecy Centre

"J’ai hésité un petit moment avant de mettre un avis car j’aime bien les burgers du Roster, mais quand il s’agit de l’hygiène je pense qu’il ne faut pas négliger ça. J’ai remarqué que l’hygiène laisse vraiment à désirer et notamment concernant le personnel qui sert la main à des connaissances en préparant les commandes et la personne qui m’a donné ma commande saignait sur le doigt et n’avait pas de pansement… Ensuite ils sortent fumer et ne se lave pas les mains au retour de la pause clope…"

"Dommage trop triste. Le roster une institution, on vient de Talloires un Dimanche soir, on arrive à 21:30pm plus de service alors que des steaks était en cuissons. Apparement en sous effectif, pas possible de commander alors qu’on aurait mangé en 30 min. Quel dommage. A une prochaine peut-être .."

"Les quantités et la qualité sont une catastrophe. Des frites sèches sans gout. Une viande crue (on nous demande pas la cuisson). Des nuggets miniatures pour le prix. Il y a bien mieux sur annecy maintenant, il s'agirait de se remettre en question"

"J’avais l’habitude du Roster : les prix sont devenus délirants pour des quantités qui baissent, et une attente interminable. C’est super dommage !!"

"Habitués du Roster de Grenoble (5* à tout point de vue) on y est allé les yeux fermés. Eh ben, c'était pas le même deal. Burger tout sec et trop cuit (un bon burger ça dégouline, non?), petit raté sur la commande, pas exactement rapide... Le staff était sympa, mais ça rattrape pas la qualité. Désolé."

"Effectivement, le roster a bien changé. Les prix ont fortement augmenté : 14,40 € pour un burger et une petite portion de frites, sans boisson. Je comprends que les prix augmentent, mais il ne faut pas exagérer. Une seule mayonnaise ou un seul ketchup par personne, on est bien loin du libre-service d’avant. Je veux bien que celui-ci ait été supprimé pour des raisons d’hygiène, mais là, ça fait vraiment radin : soit la mayo, soit le ketchup. L’installation des bornes vous arrange sûrement, puisque cela enlève un salarié en caisse, donc une personne en moins à payer. Mais nous, clients, perdons toute humanité dans le restaurant. Je me demande même si la personne qui s’occupait de la caisse n’est pas devenue le DJ du roster, car un employé en cuisine semble plus concentré sur le son diffusé dans le restaurant que sur les tâches nécessaires à un service rapide. Bref : un burger bon, certes, des frites correctes mais en petite quantité, et un service inexistant. En réalité, c’est vous le service : vous allez chercher votre commande et vous débarrassez votre table. C’est dommage, j’appréciais cette enseigne, mais malheureusement je ne reviendrai plus."

"On s’attendait à pas grand chose mais on est quand même déçus. Presque 1h pour se faire servir un burger et une petite frite sur place. Et encore, je suis allée réclamer ma commande, sinon ils m’auraient oublié… Mes amis ont été servis avant alors que l’on a commandé ensemble, donc je les ai regardé manger, pour un super moment de partage 👍🏻 Sur des tables sales, sans serviettes puisque nous sommes allés les chercher aux toilettes… Les plateaux pas nettoyés non plus. Je travaille moi même en restauration donc je peux comprendre que des saisonniers soient « sous l’eau », et donc suis indulgente avec un peu d’attente, mais cela paraît lunaire qu’en plein mois d’août il n’y ai aucun manager ou responsable pour driver un peu l’équipe… Pour finir, presque 20€ pour un burger tout plat avec une mini feuille de salade et une frite ! En tant qu’Annécienne, je ne reconnais pas l’établissement que c’était autrefois. J’espère que vous saurez prendre en compte mon avis et ceux de vos autres clients non satisfaits."

"DÉPLORABLE. Peu sympathique. Et dépassés par le nombre de commandes. 1 heure pour un menu burger! . Zéro pointé = pas d’excuses et aucun geste commercial. Allez chez macdo c’est mieux et meilleur. Je ne recommande plus."

"Le roster c'est plus trop ça depuis quelques temps. Les prix ont augmentés, la quantité de frites a diminué et la qualité avec... Quand à la propreté elle laisse vraiment à désirer. Tables collantes, toilettes sans papier, sol sale. Le temps d'attente trop élevé, plus de 30 min alors qu'il n'y avait pas de forte affluence. Enfin la cerise sur le gâteau, l'un des cuistots qui sort fumer sa clope, la jete par terre et retourne au fourneau sans se laver les mains. Bref. Terminé pour moi."

"Moi qui ai connu le roster au début. C’est devenu hyper cher ! Et y’a même plus le ketchups en libre service . Je ne reviendrai plus."

"Rupture de stock sur des produits. Interfaces des bornes qui poussent à l’achat sans avantage sur un menu. Mieux vaut prendre au détail. Bref de moins en moins bien. Dommage ."

"Bon burger. Mais les portions sont petites. Je conseille de prendre plus qu'un menu."

"Franchement, j’ai vraiment aimé les deux burgers que j’ai pris, mais les frites c’est du grand n’importe quoi. 4,50 € pour une portion minuscule, avec des frites toutes petites et pas du tout de qualité. C’est décevant, parce que les frites sont censées sublimer les burgers et là, ça gâche vraiment tout. Vraiment dommage."

"La salle est belle, je recommande d'aller manger à l'étage. Cependant la quantité est légère comparée au prix."

"Commande Deliveroo assez simple 2 menus avec frites et boissons. Ils ont oublié 1 frite et les secondes avec lards et leur sauce toutes molles. À ce prix, je m’attendais à mieux"

"On pourrait se dire ouais encore un fast-food avec des burger qu'on trouve partout... Mais non Messieurs-Dames ! Vous voilà au paradis des saveurs ! Nous y sommes allés avec ma compagne en après midi, pour une petite faim et avons failli annuler notre réservation au restaurant du soir pour rester au Roster pour s'y régaler ! Merci pour tout !"

"Une catastrophe ! Les burgers sont ok mais nous avons attendu 1h30, pour finalement avoir une mauvaise commande !!! Très loin des attentes qu’on avait en arrivant (surtout après 1h30 l’attente et 17€ par personne) ce ne sont que des étudiants, il n’y a pas de manager. L’équipe était dépassée. Les frites sont pas bonnes, les burgers sont assez bons. On reviendra pas… mauvaise expérience"

"J'ai commandé un Redemption Version steak je me suis retrouvé avec du poulet pané. Dommage c'était à emporter j'ai pas pu le notifier."

"J’ai commander via Uber Eats , alors la livraison très rapide ! Mais le Burger est tout mouillé et les frites sont toutes sèches , trop cuite et toute froide 😱. Je comprends pas , la personne qui m’a cuisiné ça , il faut lui expliquer que ça se fait pas pour votre restaurant . Je n’achèterai plus chez vous ça c’est sûr . Je suis navré de laisser un message comme ça mais c’est juste honteux ."

"Les burgers sont bons, mais malheureusement la rentabilité a pris le dessus sur le reste. Commandes à la borne, pile une heure d'attente pour 2 burger, de la musique Macdo. La vibe Roster a disparue pour la vibe Fast-food sans âme, plutôt un Slow-Food métropolitain."

"Le Roaster, où le burger monte en gamme… et les prix aussi ! 14,40 € pour un burger et une petite frite (sans boisson), ça commence à piquer autant que la sauce barbecue. Les produits frais et les frites d’albertville ne sont plus une excuse … À ce tarif, je m’attendais à ce qu’on me serve sous cloche, avec une petite chorégraphie en prime. Sérieusement, autant aller manger un plat du jour dans un bon restaurant, avec service et café inclus. Bref, un peu dur à digérer, et je ne parle pas du burger. À savoir que je venais minimum une fois par semaine. Cette semaine était la dernière."

"Cela faisait longtemps que je voulais tester le Roster. J’en ai profité que ma mère et mon demi-frère étaient en vacances chez moi, sur Annecy, pour tester. Nous avons toutes et tous adoré. À tel point… qu’en une semaine, nous avons dû y retourner entre 3 et 4 fois ! Bref, c’est vraiment excellent et les burgers sont incroyables !"

"Commande à emporter mercredi soir : une déception. Je suis venue chercher une commande à emporter un mercredi soir, un moment habituellement calme, mais j'ai eu la désagréable surprise de constater que ma commande était incomplète. Pire encore, le steak du menu enfant était saignant, ce qui est particulièrement préoccupant. En tant que parent d’un jeune enfant, j'ai été extrêmement déçue de voir que la sécurité alimentaire n'a pas été respectée. Conformément aux recommandations de l'OMS et du Centre Européen de Prévention et de Contrôle des Maladies (ECDC), il est clairement stipulé que les viandes hachées doivent être cuites à cœur et ne doivent jamais être servies saignantes, en particulier pour les enfants de moins de 5 ans ce qui est le cas. j'ai dû stopper, dès que je m’en suis aperçue, le repas déjà entamé de mon enfant, afin d’éviter tout risque supplémentaire pour sa santé. Mais le mal est fait. J'espère que mon enfant ne sera pas malade et que cette remarque pourra être prise en compte pour améliorer la qualité et la sécurité des repas proposés à l'avenir pour les enfants."

"Très déçue, par rapport à celui de Meythet. La serveuse très sympa mais quand je lui ai signalé que il n'y avait plus de papier dans les toilettes, sans enlever ses gants de service, elle a récupéré un rouleau sur une étagère et l'a changé. Elle est repartie en cuisine avec toujours la même paire de gants sur les mains ... Pareil pour le pain sans gluten, le sachet est ouvert avec la même paire de gants et le pain est sorti sans précaution spéciale, donc pour les allergies croisées on a tout bon 🙃 Manque d'entretien des tables et chaises évident, à éviter pour les personnes qui aiment un minimum d'hygiène surtout en restauration. Dommage mais c'est terminé pour moi celui d'Annecy"

"Le burger était bon. Les frites immangeables... je pense que l'huile de friture n'était plus bonne... La musique dans le restaurant beaucoup trop forte. Globalement déçue."

"Je suis navrée, mais je trouve vraiment honteux. On paye des menus pour manger au final on se retrouve avec rien. J’ai payer deux menus 26€ ( en tout) les Burger étaient tous petits, mais déçue. Je ne recommande pas si vous avez une grande fin, j’aurais dû aller à Monoprix, cela m’aurait couté moins chère, et plus rassasiant."

"Franchement, DÉLICIEUX ! Une grande faim qui a été rassasié en seulement un menu. Des sandwichs très bons, des frites de bonne qualité et des sauces au qu'elle on s'attend pas au goût mais incroyablement bon."

"Commande aux bornes ou au comptoir. Pas de service à table c’est à vous d’aller chercher votre commande. Les nuggets sont top !"

"La viande est de qualité, après beaucoup de point négatifs selon moi, l'odeur en rentrant dans le restaurant par exemple, clairement ça sent le graillon... Très petit burger et la faim nous guette après le repas. Puis la femme fait tomber des frites issues du sachet payé 2.50€ soit dit en passant et ça l'a fait marrer... A tester une fois !"

"Première fois que je viens dans ce fast food. Nous avons attendu au moins 45 min pour notre commande alors qu’il n’y avait pas tant de personnes que ça. Les frites étaient trop cuites et que des petits bouts de pomme de terre. Il n’y avait plus de pot pour les sauces. De plus, mon burger était plutôt sec, manque de sauce."

"Étant habituée depuis des années, c’est la première fois que je suis autant déçue ! La restauration n’est pas toujours facile mais je n’ai jamais assistée à un service aussi déplorable : plus de 45min d’attente pour nos burgers alors qu’il n’y avait pas trop de monde, plus de petits pots pour mettre les sauces (la serveuse m’a suggéré de mettre la sauce directement sur le plateau) et des frites beaucoup trop cuites et très sèches, même pas chaudes…"

"Non mais regardez la taiiiille du burger avec son pain brioché 🤤 Je ne suis jamais déçue du rédemption, avec un steak en plus, c'est un délire ! 🍔 Et merci pour l'accueil toujours souriant 🤩"

"Bons burgers, bonne ambiance, un lieu très sympathique et un prix très correct. Le service était extrêmement rapide. Seul reproche, la propreté des tables et chaises qui mériterait d'être plus surveillée. Un petit nettoyage plus fréquent serait conseillé."

"Un petit arrêt dans ce lieu en plein centre d'Annecy avant d'enchainer avec expo et quelques courses. Vraiment super bien accueillie par une équipe jeune, patiente et pleine de punch. Viande tip top, pain super, bacon et oignons goûteux et fondants, frites ok. Bref une excellente alternative au MAcDo , fadasse à souhait."

"Un restaurant de bon burgers avec ambiance fast-food. Plusieurs tables avec une salle en bas et une à l'étage. La commande se fait sur des grands écrans tactiles et on attend sa commande avec beeper. Il faut compter 15 euros pour le burger et les frites dans le menu. Les boissons sont en supplément. Le choix des burgers est plutôt limité."

"Bon burger mais portion de frite minuscule et sans sauce pour un tarif à 4€50! Pris en livraison, j'aurais aimé être sur place pour leur demander de qui on se moque"

"Merci merci merci pour la proposition d'un pain sans gluten. Pouvoir manger un burger fait tellement de bien, et il était délicieux. Service agréable et rapide."

"Meilleur Fast Food de la région ! Les burgers y sont délicieux et l'ambiance est très bonne. Malheureusement c'est de plus en plus dur d'y aller à midi quand il n'y a pas trop de monde à part si on y va directement à l'ouverture. Aussi l'augmentation des prix rend l'accès à ce fast-food pour les ados plus compliqué mais on peut s'en tirer pour 16,50€ si l'on prend un Patriot avec frites spéciales Patriot et une Vittel (ce que je recommande). Je recommande car même si les prix y sont élevés ça en vaut la peine !"

"Service inadmissible, passez votre chemin! Nous commandons deux menus végétariens à l’emporter, étant deux végétariens de passage pour la soirée. Au milieu de la confection des burgers, on nous informe que le rösti qui remplace le steak de ce burger n’est plus en stock, et nous demande si l’on veut un « vrai steak » à la place. Nous ne mangeons pas de viande, et il nous est donc impossible d’accepter cette offre. La solution trouvée est de « faire sans ». À l’arrivée des supposés menus, pas de frites (non facturées mais tout de même, quelle écoute de la part du personnel). Nous repartons donc avec deux maigres burgers à la maison. Surprise, un des burgers supposé végétarien ne l’est en fait pas et le steak bien animal. Bilan des courses, nous avons commandé deux menus végétariens, nous nous retrouvons avec deux burgers seuls, un sans rösti et l’autre avec de la viande que nous ne pouvons pas manger. Pas de geste commercial pour le burger sans rösti, c’est étrange, et peu de considération pour ses clients. Très déçus pour ces burgers qui s’annonçaient pourtant très bons. Goût très amer suite à cette expérience et pauvre service qui laisse à désirer."

"Choix restreint pour Burger artisanaux de qualité. Pain frais du jour, viande haché sur place du jour. Excellentes frites non industrielles. Burger de la semaine Lunatik avec de l’avocat, Pico de gallo, viande charolaise que je recommande ++ !"

"Une des adresses les plus connues d’Annecy pour les aficionados des Burger fait maison. Des produits de qualité, frais, avec des frites bien croustillantes. Le seul bémol: cette qualité a un prix qui peut paraître un peu élevé."

"Ce lieu m'a été conseillé par un ami.. et effectivement c'est une bonne adresse. Les burgers sont gourmands et appétissants et les frites très bonnes."

"Nous avons déjeuné ce midi dans cet établissement. Les burgers sont une réussite. Des produits frais, ça change des grandes chaînes de burgers industriels. Je retire une étoile pour le temps d’attente à la prise de la commande, +25min c’est bien trop long. La préparation de la commande est en revanche bien plus rapide(environ 5min)."

"A LIRE JUSQU'À LA FIN. Alerte : signalement, mise en danger de la vie d'autrui ! N'y aller pas ! C'est le Pire restaurant de ma vie ! Jai jamais mangé un repas pareil, si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais, je vous déconseille fortement d'aller manger A THE ROSTER, la viande n'est pas cuite dans les burgers (rouge) photo à l'appuie et les frites également n' étaient pas cuite, rien n'aller. Je suis allé au comptoir demander au caissier d'emmener nos menus en cuisine et de les faire cuire. Le caissier avait l'air agacé mais a quand même pris les plateaux pour les emmener en cuisine et les faire cuire. Nous avons récupéré nos menus cuit cette fois ci. Mon amie avec qui j'étais venu manger s'est retrouvée avec quelque chose (comme des piques) de coincé dans sa gorge. Nous avons du appeler le SAMU qui est intervenu et a constaté l'asphyxie due a ce qui se trouvait dans le burger. Nous n'avons pas finis les burgers et le médecin du SAMU nous a déconseillé de finir nos bruger et de les jetter immédiatement par peur qu'une autre personne s'étouffe. Je vous déconseille fortement ce fast food si vous tenez à votre vie. À FUIR !"

"Les burgers sont bons mais je m'attendais à mieux. Les frites sont bonnes mais elles n'étaient pas toutes bien cuites. L'ambiance et le service étaient bien. Bref, j'y retournerai si je tombe dessus mais je ne ferais pas des km."

"Très bon burger, bien garnie, steak fondant ! Prix du menu très correcte (Burger + frite a 10€, (et boissons offerte si étudiant•es.)) Les milkshake sont quand même un peu chère pour la quantité, mais ils restent très bons ! Je vous le recommande chaleureusement !"

"Avec les restrictions du au covid c'est difficile d'être objectif. Mais l'attente était interminable, tant pour commander que pour recevoir sa commande. Les frites avec le supplément sont vraiment trop bonne, et la portion est conséquente, ça fait plaisir. Quand au burger, il est bon mais sans plus. Le confit d'oignon était beaucoup trop sucré, les champignons ne se sentaient pas."

"Très déçus. On nous avait vendu ça comme un incontournable pour les amateurs de burger.. Nous avons été bien accueillis par la personne en caisse, en revanche on nous annonce 25 minutes d’attente minimum alors que vraiment peu de clients sur place et qui plus est à 15h10.. le menu est chère, le burger est bon mais vraiment rien d’exceptionnel le pain rehausse un peu le niveau. On ne nous demande pas la cuisson des steaks. Les frites sont bonne, là dessus rien à redire. L’ambiance du restau’ est sympa mais vraiment sale, le sol colle, les chaises et les tables aussi. La tapisserie veut prendre la fuite et les murs sont sales. N’ayant pas de sel sur notre table nous demandons à la personne en caisse qui nous donne une petite salière toute collante avec un reste de sauce dessus, même les petits « menu » de table sont pleins de graisse et tout collant... pour 27 euros pour deux sans dessert nous sommes vraiment déçus."

"Excellents burgers bien garnis et très savoureux. Personnel sympathique malgré le monde et la charge de travail à seulement 4 employés. Un peu d'attente mais prix raisonnable pour des burgers premium, et milkshakes de bonne facture. À recommander entre amis, le midi par exemple."